プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、メールアドレス、電話番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされた取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

当社は、本サービスの利用状況を把握するため、クッキー（Cookie）やローカルストレージ等の技術を使用することがあります。

また、本サービスのAI機能の利用に伴い、以下の情報を自動的に取得することがあります。

• AI機能に対する入力内容（チャット履歴を含みます。）
• AI機能により生成されたコンテンツ
• AI機能の利用に関するログ情報（利用日時、利用機能、処理結果等）

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 本サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
8. 本サービスのAI機能による分析・生成・編集、履歴の保存及びユーザーが指示した共有・出力のため（入力データ及び生成コンテンツの学習・品質改善への利用を除く）
9. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
   • 利用目的に第三者への提供を含むこと
   • 第三者に提供されるデータの項目
   • 第三者への提供の手段または方法
   • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
   • 本人の求めを受け付ける方法

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（入力データ・生成コンテンツ及び外部サービスの取扱い）

1. 本ポリシーにおける「入力データ」とは、ユーザーが本サービスに入力・アップロードしたテキスト、プロンプト、画像、動画、音声、資料、URL及びチャット履歴等をいい、「生成コンテンツ」とは、本サービスで生成された文章、画像、動画等をいいます。本条の取扱いは、個人情報に該当しない入力データ及び生成コンテンツにも適用します。
2. 当社は、入力データ及び生成コンテンツを、AIモデルの学習、再学習、ファインチューニング、モデルの評価・改善、又は本サービスその他のサービスの品質改善のために利用しません。匿名化・統計化した場合も、これらのコンテンツを当該目的に利用しません。
3. 当社は、入力データ及び生成コンテンツを、ユーザーが求める分析・生成・編集、保存・表示・ダウンロード・共有、問い合わせ対応、障害対応、不正利用防止及び法令上の義務の履行に必要な範囲で取り扱います。これらの処理を目的として必要な複製、変換及び外部サービスへの送信を行うことがあります。生成コンテンツを再編集する際は、そのコンテンツも入力として送信されます。
4. 当社は、OpenAI、Google（Gemini・Nano Banana・Veo）、Cloudflare経由のByteDance（Seedance）、MiniMax（H3）等を利用します。選択された機能・モデルに加え、前処理・分析・文章作成等に必要な提供元へデータを送信する場合があります。機能・モデル別の送信データ、用途、提供元と処理委託先、処理場所、保存期間及び学習利用の条件は、外部サービス・処理委託先一覧（サブプロセッサー）に記載します。
5. 当社自身の不使用方針と、外部提供元のデータ取扱条件は区別します。AI提供元に適用する学習・改善への不使用条件、安全性監視に関する例外、保存及び削除の条件は、処理委託先一覧をご確認ください。学習・改善への不使用は、データが保存されないことや、国内のみで処理されることを意味しません。
6. 認証、データ保存・配信、決済、Webページ取得及び問い合わせ・障害対応にも外部サービスを利用します。これらの委託先と取扱データも前項の一覧に記載します。
7. 外部サービスの利用に伴い、データが日本国外で処理・保存される場合があります。処理国・地域は各サービスの契約及び設定により異なり、国内のみでの処理・保存を一律に保証するものではありません。当社は、国外移転に関して法令上必要となる措置を講じます。

第7条（保存期間及び削除）

1. 当社は、以下の目的に必要な期間、データを保存します。全データ共通の固定保存期間又は期限経過による自動削除は設けていません。利用目的がなくなったデータは、法令上の保存義務等を確認のうえ、遅滞なく削除又は個人を識別できない状態にするよう努めます。入力データ及び生成コンテンツは、匿名化後も第6条の不使用方針に従います。
   • アカウント情報：アカウントの管理、本人確認及び問い合わせ対応等に必要な期間
   • チャット履歴、入力資料及びAI生成コンテンツ：履歴の閲覧、再編集、共有等の機能提供に必要な期間
   • 決済情報：法令に定める保存期間
   • サービス利用ログ：障害調査、不正利用防止及び運用管理等に必要な期間。外部基盤のログは処理委託先一覧の条件によります
2. アカウント削除又は入力データ・生成コンテンツの削除を希望する場合は、第12条のお問い合わせ窓口へご請求ください。本人確認及び対象データの特定を行い、合理的な期間内に対応します。契約の解約とアカウント・データの削除は別の手続きです。履歴画面での削除は、履歴の非表示又は管理情報の削除を行う操作であり、共有・埋め込み先で使用される画像・動画ファイル本体が残る場合があります。ファイル本体を含む削除をご希望の場合は、その旨を窓口へお知らせください。
3. 削除請求への対応では、アカウント情報、チャット履歴、アップロードした資料・素材、生成コンテンツ及び共有リンク等について、対象となる範囲を確認します。チーム・共有スペースのデータは、請求者の権限及び他のユーザーの利用権限を確認したうえで取り扱います。
4. 稼働中のデータ、バックアップ、ログ、配信キャッシュ及び外部サービス上のデータは、削除の時期・方法が異なる場合があります。当社が配信する画像・ファイルには最大1年間のキャッシュ有効期間を設定しているものがあります。ファイル本体を削除しても、既に配信されたコピーが同時に消去されるとは限りません。法令上保存が必要な記録等を保持する場合は、その目的に必要な範囲に限定します。削除の対象、対応時期及び保持が必要なデータについては、請求への回答でご案内します。
5. 外部サービスに送信済みのデータは、処理委託先一覧に記載する条件に従って保持・削除されます。当社は必要に応じて委託先への削除依頼を行いますが、当社への削除請求と同時に外部サービス上のデータが削除されることを保証するものではありません。
6. ユーザー又は共有先が本サービス外へダウンロード・複製したデータは、当社による削除の対象に含まれません。

第8条（個人情報の開示）

1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
   • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   • その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第9条（個人情報の訂正および削除）

1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第10条（個人情報の利用停止等）

1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシー及び処理委託先一覧を変更する場合、変更内容及び適用時期を本ウェブサイト上で公表します。データの利用目的その他の重要な変更は、適切な方法で周知し、法令上必要な場合にはユーザーの同意を取得します。
2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。